INFORMATIVNA PITANJA

Često postavljana pitanja

Hoću li dobiti proizvod identičan onome na slici?

Da. Sve fotografije na web shopu su originalne i prikazuju stvarne modele proizvoda. Neke sitne razlike u boji mogući su zbog različitih postavki ekrana.

Koje je vrijeme isporuke sauna i hidromasažnih bazena?

Vrijeme isporuke ovisi o modelu:
• proizvodi na zalihi: 10 – 14 radnih dana
• proizvodi po narudžbi: 2 – 6 tjedana
Točno vrijeme isporuke navodi se uz svaki proizvod.

Trebam li pripremiti podlogu prije isporuke?

Da. Podloga treba biti:
• ravna i čvrsta
• betonska ili keramička (preporučeno)
• s pristupom struje i vode ako je potrebno
Nakon narudžbe dobijete detaljne upute.

Je li dostava uključena u cijenu?

Za većinu proizvoda dostava je uključena. Ako postoji dodatna cijena dostave, jasno je naznačena na stranici proizvoda.

Mogu li vratiti proizvod?

Standardni povrati vrijede za sve proizvode koji nisu rađeni po narudžbi.
Proizvodi po narudžbi (npr. custom dimenzije sauna) nisu predmet povrata.
Za sve ostale vrijedi povrat u roku od 14 dana.

Obavezno provjeriti dostupnost

Poštovani korisniče molimo te prije plaćanja proizvoda obavezno provjerite dostupnost istoh na broj telefona +385 95 530 2892 ili na email info@anlux.hr.

INFORMACIJE O NAMA

KONTAKTIRAJTE NAS